### Индивидуальный предприниматель

### Карелин Илья Иванович


**Юридический адрес:** Удмуртская республика, г. Сарапул, ул. Первомайская, 64


**ИНН** 182709962630


**ОГРНИП** 320183200048790


**Банк:** ПАО Сбербанк


**Р/с** 40802810868000031800

**БИК** 049401601

**К/с** 30101810400000000601


**Тел:** +7 950 823 74 15


**E-mail:** info@fabplace.ru


Реквизиты

Политика конфиденциальности

Договор оферты

# Политика использования cookie-файлов

Уважаемый пользователь,
Посещая данный сайт, который использует сookie-файлы для своего функционирования, вы соглашаетесь с настоящей политикой, ИП Карелин И.И (ОГРНИП 320183200048790), (далее - Компания, Оператор).

В соответствии с предоставленными полномочиями Оператор может в автоматическом режиме собирать информацию о Вас и Ваших устройствах при посещении Вами веб-сайта Компании: Fabplace.ru, включая мобильное приложение Fabplace.ru, а также сайты партнеров-Компании, интегрированные в веб-систему Компании (далее совокупно «Сайт»). Такая информация может включать в себя Ваш IP-адрес, тип браузера (например, Firefox, Chrome или Safari) и данные о направляющем веб-сайте. Оператор также может собирать информацию о том, что Вы ищете в сети Интернет, например, какого рода путешествия Вас интересуют и какие покупки Вы совершаете.  Оператор собирает такую информацию, используя cookie-файлы и другие технологии идентификации устройства ("Cookies"), для лучшего понимания Ваших потребностей и интересов с тем, чтобы Компания предоставляла более качественные услуги и рекламную информацию. Ниже Вы можете ознакомиться с тем, какие cookie-файлы используются, зачем они используются и как Вы можете ими управлять. 


Настоящим Вы даете согласие на обработку вышеупомянутой информации способами, описанными ниже. Обработка информации может включать в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, проверку (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (раскрытие, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных в страны, которые не обеспечивают надлежащую защиту прав субъектов данных, деперсонификацию, блокирование доступа, удаление или уничтожение информации.


Что такое cookie-файл?
Термин cookie-файл используется в отношении всех технологий, которые позволяют хранить информацию и получать к ней доступ на устройствах, которые Вы используете для получения доступа к услугам, представленным на Сайте, такие как компьютер, планшет или мобильный телефон. Например, Оператор использует http cookie-файлы, которые представляют собой небольшие фрагменты данных (обычно состоящие из цифр и букв), которые загружаются на Ваше устройство при использовании Сайта и позволяют распознавать его. Оператор также использует так называемые «веб-маяки» (или «точечные маркеры»), представляющие собой небольшие графические файлы с уникальным идентификатором, которые вставляются в код веб-страницы и выполняют функцию cookie-файлов.

Существуют несколько типов cookie-файлов:
Cookie-файлы, загружаемые непосредственно с Сайта (основные cookie-файлы), и cookie-файлы, загружаемые от Компании, например, рекламодателями или аналитическими компаниями (сторонние cookie-файлы);

Cookie-файлы с разным сроком хранения. Есть cookie-файлы, которые удаляются сразу после закрытия браузера (сессионные cookie-файлы), и постоянные cookie-файлы, которые остаются на Вашем устройстве после закрытия браузера и распознают его, когда Вы снова открываете браузер и заходите в интернет.
Какие типы cookie-файлов мы используем и почему?

#### Ниже приведены различные категории cookie-файлов с пояснениями необходимости их использования.


**Обязательные cookie-файлы**
Эти cookie-файлы необходимы для предоставления запрашиваемых Вами услуг (например, идентификация зарегистрированного пользователя).
Есть сессионные обязательные cookie-файлы (удаляются после закрытия браузера), и есть постоянные обязательные cookie-файлы (удаляются пользователем либо по истечении установленного срока хранения).
Вы можете контролировать наличие таких cookie-файлов и удалять их  с помощью настроек браузера. Следует иметь в виду, что в случае их удаления Вы не сможете в полном объеме получать запрашиваемые услуги.


**Эксплуатационные и функциональные cookie-файлы**
Эксплуатационные cookie-файлы собирают информацию об использовании Сайта, например, о наиболее часто посещаемых страницах.
Функциональные cookie-файлы позволяют запомнить Ваш выбор при просмотре Сайта (например, Ваше имя пользователя, текущее местоположение или Ваш язык) и предоставляют расширенные персонализированные функции.
Как правило, такие cookie-файлы хранятся на вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите.
Вы можете контролировать наличие таких cookie-файлов и удалять их  с помощью настроек браузера.


**Аналитические cookie-файлы**
Оператор использует аналитические cookie-файлы для сбора информации о том, как используются услуги и для составления статистических отчетов по использованию Сайта.
Как правило, такие cookie-файлы хранятся на Вашем компьютере до тех пор, пока Вы их не удалите.
 
 
Более подробная информация, включая способы отказа от использования таких cookie-файлов, доступна по ссылке.
Рекламные cookie-файлы
Компания сотрудничает со сторонними рекламными организациями, которые собирают информацию с помощью cookie-файлов для того, чтобы реклама, которую Вы видите при использовании услуг, более соответствовала вашим интересам, а также для оценки эффективности рекламы. От компании не зависит, какие именно рекламные cookie-файлы применяются, или каким образом такие сторонние организации используют собранную о Вас информацию. Поэтому рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих организаций для понимания того, какие cookie-файлы используются, и для каких целей.
Как правило, такие cookie-файлы хранятся на вашем компьютере до тех пор, пока Вы их не удалите.
 
 
Информация о рекламных cookie-файлах, как ими управлять и как их удалять, доступна по ссылке.  

**Веб-маяки**
Оператор использует веб-маяки для сбора информации о Вашей активности в интернете, включая адреса посещаемых вами страниц Сайта и других сайтов. Веб-маяки помогают понять, что пользователь зашел на Сайт по рекламной ссылке, размещенной на стороннем сайте, а также помогают улучшить работу Сайта.
В противоположность cookie-файлам, веб-маяки встраиваются в веб-страницы невидимым образом, По размеру они не больше точки в конце этого предложения.
В отличие от cookie-файлов, отказаться от использования веб-маяков нельзя. Тем не менее, если Вы настроите браузер на отказ от использования cookie-файлов, веб-маяки не будут отслеживать Вашу активность в интернете. 


Как разрешить использование cookie-файлов или отказаться от него?
У Вас есть право разрешить использование cookie-файлов или отказаться. Тем не менее, cookie-файлы являются важным элементом функционирования предоставляемых услуг, поэтому следует иметь в виду, что отказ от использования или удаление cookie-файлов повлияет на качество предоставления и функциональность предоставляемых услуг. 

В большинстве веб-браузеров использование cookie-файлов разрешено по умолчанию. При необходимости, Вы всегда можете настроить браузер на удаление или отказ от использования cookie-файлов. Инструкции о том, как это сделать, обычно расположены в разделах браузера "Help", "Tools" или "Edit".  На некоторых сторонних сайтах имеется возможность отказаться от использования их cookie-файлов напрямую по специальной ссылке. Выше в таблице мы указали, где такое возможно.

Удаление или отказ от использования cookie-файлов браузера не всегда затрагивает сторонние flash-cookies, используемые в рамках предоставления услуг поставщиков. Более подробная информация по удалению или отключению flash-cookies доступна по ссылке. 
Где можно ознакомиться с более подробной информацией?

С более подробной информацией о том, как узнать, какие типы cookie-файлов установлены на Вашем устройстве, и как ими управлять и удалять их, можно ознакомиться на сайтах www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu.



Политика использования cookie-файлов

# Правила использования сервиса для пользователей

Начало пользования любыми возможностями, сервисами и функциями интернет-платформы Fabplace.ru (далее — Платформа ), включая просмотр страниц Платформы, независимо от факта регистрации или размещения экскурсии, мастер-класса или иного события на Платформе, означает согласие Посетителя с данным соглашением, включая всеми упомянутыми в нем специальными условиями и правилами, без каких-либо оговорок.

Список терминов

Платформа — Интернет-сайт и мобильное приложение, доступное в сети Интернет по адресу www.Fabplace.ru (а также на всех доменах следующих уровней, относящихся к данному адресу) и в торговых площадках App Store и Play Маркет. Совокупность объектов исключительных прав и иных элементов, включая, но не ограничиваясь, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), любые отдельные элементы дизайна, наименования и пр.

Посетитель — посетитель Платформы , вне зависимости от наличия или отсутствия регистрации на Платформе.

Пользователь — посетитель, имеющий регистрацию на Платформе .

Организатор— Пользователь, разместивший Экскурсию, Мастер-класс или иное событие на Платформе .

Покупатель— Пользователь, осуществляющий просмотр размещенных Организатором Экскурсий, Мастер-классов, мероприятий или иных событий, а также осуществляющий взаимодействие с Организатором в отношении них.

Регистрация — совокупность действий Пользователя, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Платформы в целях формирования Персонального Профиля, получения доступа к дополнительным Услугам Платформы.

Услуги — возможности (инструменты, способы, алгоритмы и т.п.), предоставляемые проектом Fabplace.ru на Платформе и позволяющие Пользователю размещать, осуществлять поиск и просмотр экскурсий, мастер-классов или иных событий, а также любые иные возможности и функции, доступные на Платформе.

Мастер-класс — урок, даваемый мастером — экспертом в данной виде искусства, науки или ремесла или другой области профессиональной деятельности.

Экскурсия — коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п., предпринимаемое с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью. 

1. Основные положения
1.1. Fabplace.ru — это платформа для поиска и бронирования уникальных авторских экскурсий, мастер-классов или иных событий от местных экспертов.

1.2. Fabplace.ru — это не туристическая фирма. Fabplace.ru не занимается непосредственной организацией экскурсий; деятельность Fabplace.ru ограничивается предоставлением контактной информации Организаторов заинтересованным Покупательам.

1.3. Регистрируясь на Платформе www.Fabplace.ru, Посетитель соглашается с тем, что сервис не является организатором сделки в отношении размещенных экскурсий или мастер-классов, посредником, покупателем или продавцом. Fabplace.ru не контролирует информацию, размещенную в профилях Организаторов и Покупателей, равно как и не несет ответственности за безопасность, законность, качество содержания и качество проведения экскурсий, мастер-классов и иных событий, предоставляемых Организаторами.

1.4. Fabplace.ru может заблокировать доступ к Платформе в случае нарушения правил работы сервиса.

1.5. Запрещается оскорблять пользователей Платформы в любой форме. Запрещено проявление любой грубости, личных оскорблений и нецензурных высказываний в отношении других пользователей, нанесения вреда их репутации, унижающих их честь и достоинство, в том числе публичное выяснение личных отношений, как в личных сообщениях на Платформе , так и в отзывах к экскурсиям. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.

Запрещено проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, агитировать за политические партии, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркотики, религии и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия.

Запрещены угрозы любого характера (реальные, виртуальные и другие угрозы в адрес пользователей Платформы).

1.6 Fabplace является самостоятельным хозяйствующим субъектом в понимании как законодательства Российской Федерации, так и международного права. Fabplace не является официальным представителем ни одного Организатора или организации, разместившей свои предложения на нашей Платформе. Мы также осуждаем любые действия Организаторов и/или организаций по формированию предложений услуг, имитирующих или копирующих ранее созданные правомерным образом кем-бы то ни было предложения услуг без соответствующего разрешения правообладателя.

1.7. Регистрируясь на www.Fabplace.ru, Посетитель соглашается с нашими правилами работы сервиса и обязуетесь соблюдать их.

1.8. Регистрируясь на Платформе посетитель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой

2. Правила работы Fabplace.ru
Регистрация

2.1. Для активного пользования сервисами Fabplace.ru необходима регистрация.

2.2. Регистрация на Платформе Fabplace.ru бесплатна. 

2.2. После регистрации Покупатель получает доступ к персональной странице (профилю).

 

Поиск и бронирование

2.3. Поиск соответствующего Организатора экскурсии, мастер-класса и т.п. на Платформе осуществляется Покупателем.

2.4. При выборе интересующих экскурсий, мастер-классов, или иных событий размещенных на Платформе Покупатель осуществляет запрос на предоставление данных услуг нажатием кнопки “Забронировать” и/или “Отправить запрос” и/или “Написать сообщение”.Организатора должен ответить Покупателю в течение 24 часов с момента получения запроса последнего.

2.5. В случае достижения договоренности с Организатором и оплаты экскурсии, мастер-класса или иного события Покупатель получает электронное письмо-подтверждение на указанный электронный контактный адрес (email) с местом и временем встречи и прямыми контактными данными Организатора, а Организатор получает прямые контактные данные Покупателя.

2.6. Оплата производится онлайн через платежную систему Робокасса, либо наличными через салоны связи “Связной” и “Евросеть”. Оплата возможна с использованием всех доступных способов платежа, предоставляемых данной платежной системой – кредитными картами Visa, MasterCard, системами Yandex Money и Paypal и др.

2.6.1. Оплата наличными на месте возможна в случае личной договоренности Покупателя с Организатором и согласии последнего. В этом случае Организатор обязуется подтвердить Покупателю окончательную стоимость экскурсии, мастер-класса или иного события, размещенного на Платформе , в личном сообщении на Платформе Fabplace.ru.

Отмена и возврат

2.7.1. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформеwww.Fabplace.ru, по вине Организатора и без его предупреждения Покупателю минимум за 48 часов до оговоренного времени начала экскурсии, мастер-класса или иного события, Fabplace.ru обязуется вернуть Покупательу 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней с даты несостоявшейся экскурсии.   

2.7.2. В случае отмены мероприятия, экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе www.Fabplace.ru по желанию Покупателя с письменным предупреждением организатору минимум за 24 часа до оговоренного времени начала экскурсии, Fabplace.ru обязуется вернуть Покупателю 82 % из 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней со дня проведения экскурсии. 18% платежа - это комиссия, которую Fabplace.ru берет на поддержание и развитие проекта.

2.7.3. Для получения возврата, Покупатель должен уведомить проект Fabplace.ru о несостоявшейся экскурсии электронным письмом на адрес info@fabplace.ru c темой “Возврат” и реквизитами того платежного средства, которое было использовано при оплате экскурсии, в течение 14 дней с даты несостоявшегося мероприятия.

2.7.4. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформеwww.Fabplace.ru по желанию Покупателя и без письменного предупреждения Организатору или предупреждения менее, чем за 24 часа до оговоренного времени начала экскурсии, потраченные денежные средства не возвращаются.

2.7.5. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе www.Fabplace.ru по причине неблагоприятных погодных условий, Fabplace.ru обязуется предоставить равноценную замену в удобное Покупательу время или вернуть Покупателю 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней со дня несостоявшейся экскурсии.

Контактные данные

2.4. Вся контактная информация, предоставляемая Организаторам Покупателямями, используется только для предоставления услуг в рамках работы проекта Fabplace.ru и не предоставляется третьим лицам.

2.5. Контактные данные Покупателя, необходимые для связи с Организатором, отправляются последнему автоматически после внесения предоплаты. В свою очередь, контактная информация Организатора отправляется Покупателю.

Авторские права

2.10. Fabplace.ru не несет ответственности за использование Пользователями материалов, принадлежащих третьим лицам. По получению запроса собственника данной информации, она может быть незамедлительно удалена.

2.10.1. Авторские права на экскурсию или мастер-класс сохраняются за Организатором.  

2.10.2. Вся прочая информация (текстовая, фотографии с фирменным логотипом Fabplace, фото, сделанные во время экскурсий и тп.) является собственностью Fabplace.ru. Несанкционированное распространение информации, принадлежащей Fabplace.ru без письменного согласия — запрещено.



Условия использования сайта

# Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте, электронными деньгами или наличными. Все платежи осуществляются в рублях. С условиями возврата средств при отмене бронирования можно ознакомиться здесь.

### Банковские карты

Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, а также карты национальной платежной системы «Мир». Комиссия за оплату банковской картой не взимается.


Для проведения платежа может потребоваться ввод одноразового пароля, который приходит от банка в виде SMS-сообщения.


Карты Visa Electron и Maestro могут не подходить для онлайн-платежей.


Платежи проводятся через систему Mandarin


Mandarin Pay— международная процессинговая компания, которая сотрудничает с крупнейшими банками и российскими системами онлайн-платежей. Все данные, введенные на платежной форме процессингового центра Mandarin Pay, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS.



![Payments by color + PCI.png](/uploads/Payments_by_color_PCI_486683e8fc.png)

Способы оплаты

# Политика возвратов


Бывает так, что заказанное мероприятие по каким-то причинам приходится отменить. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с нашими правилами отмены мероприятий и экскурсий 
Возврат денег — это важно!


#### Если отменяете вы
При отмене мероприятия или  экскурсии за 72 часов или более до ее начала, мы возвращаем 100% от суммы внесенной предоплаты, если в описание мероприятия не указано иное. Исключение составляют входные билеты и трансферы. Билеты с открытой датой (билет где дату после покупки нужно согласовать с организатором) можно вернуть в течение 3 дней с момента покупки.

В случае, если отмена происходит менее чем за 72 часов до начала, сумма предоплаты не возвращается.


#### Если отменяет организатор
Во всех случаях, когда мероприятие отменяеторганизатор, мы гарантируем возврат в размере 100% от суммы внесенной предоплаты.


#### Отмена билета в музей или трансфера
Билеты в музеи, на смотровые площадки, вертолетные экскурсии, шоу и некоторые виды трансферов (уточняйте у менеджеров) нельзя отменить или перенести на другую дату. Возврат 0% от внесенной предоплаты.


#### Отмена мероприятия по погодным условиям
Если мероприятие (экскурсия/свидание/фотосессия и прочее) было отменено организатором по причине погодных условий (дождь, снег, гроза, град и т.д.), и вы не смогли пойти на мероприятие в другой день или не согласились заменить его аналогичным, мы гарантируем вам возврат 100% от оплаченной онлайн суммы.


#### Если вам не понравился организатор
Напишите нам, объясните ситуацию — мы обязательно разберемся в сути произошедшего и в результате примем решение о возврате как можно скорее.


#### Как предупредить об отмене
Просто напишите гиду личное сообщение на сайте о том, что вы хотите отменить экскурсию, либо в личном кабинете нажмите «отменить заказ».
Также вы можете позвонить или связаться с помощью мессенджеров.

Если мероприятие отменяет организатор, он также свяжется с вами через личный кабинет, по телефону или с помощью мессенджеров.


#### Изменение даты мероприятия
Если по какой-либо причине возникла необходимость изменить дату мероприятия после совершения оплаты, необходимо согласовать это с гидом через личные сообщения или звонком по телефону. Необходимо письменное подтверждение об изменении даты. Дополнительные сборы за это не взимаются.


Условия отмены при этом сохраняются: то есть, если в итоге дата не будет согласована по вине организатора или покупателя, то условия возврата, описанные в правилах выше, будут сохранены.


В случае, если дата заказа была изменена по желанию покупателя, а позднее заказ был отменен самим клиентом, условия возврата будут действовать относительно последней согласованной даты.



#### Условия осуществления возвратов
Все возвраты оформляются в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения, кроме билетов с открытой датой.
Возврат осуществляется согласно правилам, описанным выше и автоматически поступает на рассмотрение, если статус вашего заказа является отмененным (при этом его не будет видно в личном кабинете).
Также возможны иные случаи, при которых необходимо предоставление клиентом банковских реквизитов.


Если по какой-то причине ваш заказ не был отменен на сайте, но экскурсия не состоялась, пожалуйста, напишите нам, заполнив соответствующую форму. Обращения через форму рассматриваются в течение 14 дней (мы всегда стараемся сделать это быстрее).
После оформления возврата вам придёт уведомление. Дальнейший срок поступления денег на ваш счет после оформления возврата зависит от вашего банка. Если в течение 14 дней после оформления возврата вы не получили деньги, 


Индивидуальный предприниматель

Карелин Илья Иванович

Популярные страны

Популярные направления

Компания