Главная

/

Условия использования сайта

Правила использования сервиса для пользователей

Начало пользования любыми возможностями, сервисами и функциями интернет-платформы Fabplace.ru (далее — Платформа ), включая просмотр страниц Платформы, независимо от факта регистрации или размещения экскурсии, мастер-класса или иного события на Платформе, означает согласие Посетителя с данным соглашением, включая всеми упомянутыми в нем специальными условиями и правилами, без каких-либо оговорок.

Список терминов

Платформа — Интернет-сайт и мобильное приложение, доступное в сети Интернет по адресу www.Fabplace.ru (а также на всех доменах следующих уровней, относящихся к данному адресу) и в торговых площадках App Store и Play Маркет. Совокупность объектов исключительных прав и иных элементов, включая, но не ограничиваясь, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), любые отдельные элементы дизайна, наименования и пр.

Посетитель — посетитель Платформы , вне зависимости от наличия или отсутствия регистрации на Платформе.

Пользователь — посетитель, имеющий регистрацию на Платформе .

Организатор— Пользователь, разместивший Экскурсию, Мастер-класс или иное событие на Платформе .

Покупатель— Пользователь, осуществляющий просмотр размещенных Организатором Экскурсий, Мастер-классов, мероприятий или иных событий, а также осуществляющий взаимодействие с Организатором в отношении них.

Регистрация — совокупность действий Пользователя, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Платформы в целях формирования Персонального Профиля, получения доступа к дополнительным Услугам Платформы.

Услуги — возможности (инструменты, способы, алгоритмы и т.п.), предоставляемые проектом Fabplace.ru на Платформе и позволяющие Пользователю размещать, осуществлять поиск и просмотр экскурсий, мастер-классов или иных событий, а также любые иные возможности и функции, доступные на Платформе.

Мастер-класс — урок, даваемый мастером — экспертом в данной виде искусства, науки или ремесла или другой области профессиональной деятельности.

Экскурсия — коллективное или индивидуальное посещение музея, достопримечательного места, выставки, предприятия и т. п., предпринимаемое с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью.

  1. Основные положения 1.1. Fabplace.ru — это платформа для поиска и бронирования уникальных авторских экскурсий, мастер-классов или иных событий от местных экспертов.

1.2. Fabplace.ru — это не туристическая фирма. Fabplace.ru не занимается непосредственной организацией экскурсий; деятельность Fabplace.ru ограничивается предоставлением контактной информации Организаторов заинтересованным Покупательам.

1.3. Регистрируясь на Платформе www.Fabplace.ru, Посетитель соглашается с тем, что сервис не является организатором сделки в отношении размещенных экскурсий или мастер-классов, посредником, покупателем или продавцом. Fabplace.ru не контролирует информацию, размещенную в профилях Организаторов и Покупателей, равно как и не несет ответственности за безопасность, законность, качество содержания и качество проведения экскурсий, мастер-классов и иных событий, предоставляемых Организаторами.

1.4. Fabplace.ru может заблокировать доступ к Платформе в случае нарушения правил работы сервиса.

1.5. Запрещается оскорблять пользователей Платформы в любой форме. Запрещено проявление любой грубости, личных оскорблений и нецензурных высказываний в отношении других пользователей, нанесения вреда их репутации, унижающих их честь и достоинство, в том числе публичное выяснение личных отношений, как в личных сообщениях на Платформе , так и в отзывах к экскурсиям. Участники должны соблюдать уважительную форму общения.

Запрещено проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, агитировать за политические партии, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркотики, религии и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия.

Запрещены угрозы любого характера (реальные, виртуальные и другие угрозы в адрес пользователей Платформы).

1.6 Fabplace является самостоятельным хозяйствующим субъектом в понимании как законодательства Российской Федерации, так и международного права. Fabplace не является официальным представителем ни одного Организатора или организации, разместившей свои предложения на нашей Платформе. Мы также осуждаем любые действия Организаторов и/или организаций по формированию предложений услуг, имитирующих или копирующих ранее созданные правомерным образом кем-бы то ни было предложения услуг без соответствующего разрешения правообладателя.

1.7. Регистрируясь на www.Fabplace.ru, Посетитель соглашается с нашими правилами работы сервиса и обязуетесь соблюдать их.

1.8. Регистрируясь на Платформе посетитель подтверждает ознакомление и согласие с Офертой

  1. Правила работы Fabplace.ru Регистрация

2.1. Для активного пользования сервисами Fabplace.ru необходима регистрация.

2.2. Регистрация на Платформе Fabplace.ru бесплатна.

2.2. После регистрации Покупатель получает доступ к персональной странице (профилю).

Поиск и бронирование

2.3. Поиск соответствующего Организатора экскурсии, мастер-класса и т.п. на Платформе осуществляется Покупателем.

2.4. При выборе интересующих экскурсий, мастер-классов, или иных событий размещенных на Платформе Покупатель осуществляет запрос на предоставление данных услуг нажатием кнопки “Забронировать” и/или “Отправить запрос” и/или “Написать сообщение”.Организатора должен ответить Покупателю в течение 24 часов с момента получения запроса последнего.

2.5. В случае достижения договоренности с Организатором и оплаты экскурсии, мастер-класса или иного события Покупатель получает электронное письмо-подтверждение на указанный электронный контактный адрес (email) с местом и временем встречи и прямыми контактными данными Организатора, а Организатор получает прямые контактные данные Покупателя.

2.6. Оплата производится онлайн через платежную систему Робокасса, либо наличными через салоны связи “Связной” и “Евросеть”. Оплата возможна с использованием всех доступных способов платежа, предоставляемых данной платежной системой – кредитными картами Visa, MasterCard, системами Yandex Money и Paypal и др.

2.6.1. Оплата наличными на месте возможна в случае личной договоренности Покупателя с Организатором и согласии последнего. В этом случае Организатор обязуется подтвердить Покупателю окончательную стоимость экскурсии, мастер-класса или иного события, размещенного на Платформе , в личном сообщении на Платформе Fabplace.ru.

Отмена и возврат

2.7.1. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформеwww.Fabplace.ru, по вине Организатора и без его предупреждения Покупателю минимум за 48 часов до оговоренного времени начала экскурсии, мастер-класса или иного события, Fabplace.ru обязуется вернуть Покупательу 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней с даты несостоявшейся экскурсии.

2.7.2. В случае отмены мероприятия, экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе www.Fabplace.ru по желанию Покупателя с письменным предупреждением организатору минимум за 24 часа до оговоренного времени начала экскурсии, Fabplace.ru обязуется вернуть Покупателю 82 % из 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней со дня проведения экскурсии. 18% платежа - это комиссия, которую Fabplace.ru берет на поддержание и развитие проекта.

2.7.3. Для получения возврата, Покупатель должен уведомить проект Fabplace.ru о несостоявшейся экскурсии электронным письмом на адрес info@fabplace.ru c темой “Возврат” и реквизитами того платежного средства, которое было использовано при оплате экскурсии, в течение 14 дней с даты несостоявшегося мероприятия.

2.7.4. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформеwww.Fabplace.ru по желанию Покупателя и без письменного предупреждения Организатору или предупреждения менее, чем за 24 часа до оговоренного времени начала экскурсии, потраченные денежные средства не возвращаются.

2.7.5. В случае отмены экскурсии, мастер-класса или иного события, забронированного на Платформе www.Fabplace.ru по причине неблагоприятных погодных условий, Fabplace.ru обязуется предоставить равноценную замену в удобное Покупательу время или вернуть Покупателю 100% потраченных денежных средств в течение 14 рабочих дней со дня несостоявшейся экскурсии.

Контактные данные

2.4. Вся контактная информация, предоставляемая Организаторам Покупателямями, используется только для предоставления услуг в рамках работы проекта Fabplace.ru и не предоставляется третьим лицам.

2.5. Контактные данные Покупателя, необходимые для связи с Организатором, отправляются последнему автоматически после внесения предоплаты. В свою очередь, контактная информация Организатора отправляется Покупателю.

Авторские права

2.10. Fabplace.ru не несет ответственности за использование Пользователями материалов, принадлежащих третьим лицам. По получению запроса собственника данной информации, она может быть незамедлительно удалена.

2.10.1. Авторские права на экскурсию или мастер-класс сохраняются за Организатором.

2.10.2. Вся прочая информация (текстовая, фотографии с фирменным логотипом Fabplace, фото, сделанные во время экскурсий и тп.) является собственностью Fabplace.ru. Несанкционированное распространение информации, принадлежащей Fabplace.ru без письменного согласия — запрещено.